Hur du får oroliga kunder…
8 Sep 2011
Vi har lämnat in vår Automover 305, den har inte riktigt betett sig som den ska och eftersom den är relativt ny, cirka 3-4 månader så blir det ett ”garantijobb”. Vi lämnar in den hos en stor återförsäljare/verkstad i hopp om att det är seriöst och kanske går relativt snabbt. När jag lämnar in den så får jag inget kvitto på att jag gjorde det för pappret var slut (och ja, jag borde börjat ana ugglor i mossen).
Igår ringde jag, det har gått cirka 1 ½ vecka och frågar om hur det går…Då får jag svaret: Jag har ingen aning, det är KAOS här.
Jag känner mig genast lugn….NOT
Nu låter jag det gå en vecka till och sedan hänger jag ut dom här….
Sep 09, 2011 @ 08:50:22
Ja du. Det låter som vår historia nästan. En liten del på laddstationen hade gått sönder och maken åkte till verkstaden för att se om de kunde laga den. ”Nej – det går inte. Du behöver köpa en ny”. Maken tyckte att fyra tusen var lite onödiga pengar nu och sköt fram det till våren
. Men – Internet is your friend, så han googlade lite och hittade en annan firma som låg typ 200 meter från verkstaden. Där sålde de reservdelar och efter att ha betalat 250 kr och lite eget meck är den nu som ny igen…. Hm….
Lycka till!
Sep 10, 2011 @ 10:18:45
Oj, ja man måste vara lite om sig för att det skall bli bra ibland.